網絡口碑指網民通過論壇(BBS)、軟(ruan)文新聞稿、百科、問(wen)答、微博、視頻分(fen)享(xiang)(xiang)等網絡渠道和其他網民共(gong)同分(fen)享(xiang)(xiang)的(de)關(guan)于公司、產品或服務的(de)文字及各類多媒體信息。
這些(xie)討論(lun)相應的(de)傳播效力會影響(xiang)到這個品(pin)牌、產品(pin)、及服(fu)務的(de)信譽(yu)度，也就是網絡(luo)口碑，從而(er)也會在某些(xie)方面對其生意造成一定的(de)影響(xiang)。
保(bao)護品(pin)牌線上搜索環境，降(jiang)低消(xiao)費者(zhe)決策成本(ben)
分(fen)析品牌(pai)文化、品牌(pai)定位及目標消費者特征
更適合目(mu)標消費者參與品牌互動營銷(xiao)的傳播創意
精(jing)確定位目標博客為品(pin)牌的現有用戶或(huo)潛在用戶
將目標受眾(zhong)從(cong)品(pin)牌(pai)(pai)使用者(zhe)，轉化為品(pin)牌(pai)(pai)的傳播者(zhe)
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